Wat gebeurt er als je leren over digitale middelen niet in een klaslokaal stopt, maar in ieders werkdag? Je krijgt ambassadeurs in elk team, energie en minder digitale stress. Overigs worden ambassadeurs in andere organisaties ook wel digimaatjes of digicoaches genoemd.
Hoe digitaal vaardig zijn we nou echt? Dat geldt helemaal voor het werken met Ai tools als Copilot en ChatGPT. Bij de Nederlandse Arbeidsinspectie gaf een digiscan in 2022 het startschot: niet iedereen zit op hetzelfde niveau, maar de wil om te leren is groot. In plaats van losse trainingen kozen we voor leren waar het gebeurt: op de werkplek. Zo ontstond een community van ruim 70 ambassadeurs Digitale Fitheid – collega’s met liefde voor tools én voor helpen.
Waarom een community? Omdat leren zo dynamisch wordt. Vragen komen op uit de praktijk als: hoe kun je je laptop sneller opstarten? En je kunt leren van elkaar. Een handige collega die alles in OneNote doet zet je in het zonnetje. Zo leer je van elkaar uit de praktijk en kom je niet op een trage knoppencursus terecht. We bouwden op drie pijlers: het domein (digitale fitheid), de community (ambassadeurs en sponsors) en de praktijk (dagelijkse werksituaties).
Onze aanpak is licht én ritmisch. Maandelijkse online sessies over bijvoorbeeld OneNote of veilig werken. Een laagdrempelig forum waar vragen snel landen. Jaarlijks een live dag voor energie en verbinding. Een klein kernteam organiseert, drie sponsors borgen aandacht op strategisch niveau. Met eenvoudige evaluatiecriteria – van “ik ken mijn niveau” tot “ik coach collega’s” – zien ambassadeurs hun eigen ontwikkeling.
Wat levert het op? Meer zelfvertrouwen, een gemeenschappelijke taal over digitaal werken en praktische tips die direct worden hergebruikt in teams. We zijn verschoven van reactief hulp bieden naar proactief delen: korte demo’s in teamoverleggen, vijf-minuten-uitlegjes en kleine werkwijze-afspraken die veel ruis wegnemen.
Wil je zelf starten? Deze benadering kan ook prima werken voor AI, denk dan aan AI-coaches of AI-maatjes. Begin klein met een vast ritme. Laat ambassadeurs echte voorbeelden uit de praktijk meenemen en bespreken – zowel positief als negatief. Maak een vindbare plek online voor Q&A. Nodig een paar betrokken sponsors uit. En vier vooral de kleine en grote successen!
